Tapez 1, tapez 2

Samedi après midi, il pleut, mon bureau déborde de papiers à ranger. Au moins deux semaines de courrier à moitié ouvert, magazines, revues et courriers publicitaires.  Objectif classement vertical vers la poubelle de recyclage. En remerciement de vos 13 années de fidélité à notre marque nous sommes heureux de vous offrir un bon de réduction de 10 € à valoir sur toute commande de 100 € passée avant le 02 mars. Tant pis le 02 c’était hier.

Sans nouvelles de vous depuis 2 ans nous sommes au regret de vous informer que nous ne serons plus en mesure de vous offrir notre nouveau catalogue, ce qui chère cliente, vous ferait manquer nos plus belles opportunités de la saison. Coupable de ne pas consommer sur ordre du catalogue ? Hop poubelle.

Sonnerie du téléphone fixe 

– Bonjour madame, institut IFOP, je suis en charge

(Incorrect, je suis chargé de, ne sais même pas parler correctement) d‘une étude sur les habitudes alimentaires des retraités, avez vous quelques minutes à me consacrer ? » En charge de quoi ? Des retraités ? Et qui te dit que je suis vieille ?

Et hop encore une enveloppe :

Chère cliente le printemps arrive et les projets aussi:

une nouvelle cuisine équipée,

une nouvelle véranda – un voyage lointain en amoureux,

ou encore une nouvelle voiture,

Sachez profiter de l’offre de printemps jusqu’à 20000 €, remboursable en 60 mensualités à un taux exceptionnel de 3,4%.Offre valable jusqu’au 15 avril. Alors ne tardez pas demandez votre prêt en ligne, réponse confidentielle en moins de 2 heures. Et en tous petits caractères – un crédit vous engage et doit être remboursé.

Dans un moment de faiblesse inexcusable, j’ai, il y quelques années, souscrit un crédit renouvelable auprès de cet organisme, qui me relance à chaque saison. Il y a les dépenses de printemps, puis les dépenses d’été – tondeuse à gazon, nouvelle piscine, abri de jardin ou encore vacances. Les dépenses d’automne – un nouveau salon en cuir, un ordinateur pour la rentrée des enfants, ce joli buffet qui fera l’admiration de toutes vos amies. Et enfin les dépenses d’hiver – cette chaudière énergivore qu’il est urgent de remplacer, une semaine à la montagne pour le bien être des enfants, cette nouvelle console de jeux qui réjouira toute la famille pour Noël. 

Avez vous remarqué que jamais on ne me prescrit :

Une thalassothérapie pour moi toute seule dans un hôtel de rêve.

 De refaire ma garde-robe autrement qu’avec des jeans et des pulls faciles à entretenir 

Une escapade entre copines… 

Pour l’organisme de crédit je suis le général en chef de ma petite armée familiale, et a t-on déjà vu un général se soucier de son bien être avant celui de ses troupes ?

-Pam pam pam pam …. Pauvre petite musique de nuit. 

Pour nous contacter appeler le 0800 234 000 appel gratuit depuis un fixe.

Pour ouvrir un nouveau compte tapez 1 

Pour des renseignements sur votre solde tapez 2 

Pour une demande de prêt tapez 3 

Pour toute autre demande tapez 4 

Fermer un compte n’est pas prévu dans la liste.

 Pour une réclamation tapez 1 

Pour toute autre demande tapez 2 

Veuillez entrer votre numéro de client et appuyez sur la touche étoile. Ensuite indiquez votre demande par exemple je n’ai pas reçu mon relevé de compte.

Numéro de client 18 chiffres- ce numéro de client n’existe pas merci de renouveler votre appel. Clic

Noooon!!!! Tapez 4 tapez 2, numéro de client je transpire, ouf indiquez votre demande.

-Je veux fermer mon compte. 

 je n’ai pas compris votre demande.

– je veux fermer mon compte.

 -Je n’ai pas compris votre demande, merci de nous envoyer un courrier postal nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Épilogue

18 mois plus tard je reçois un courrier me spécifiant : En l’absence d’utilisation de votre compte la loi nous impose sa suspension. Suspension pas clôture, si jamais je me ravisais.

Épilogue de l’épilogue

Depuis l’écriture de ce texte, j’ai déménagé, donné ma nouvelle adresse à toutes les administrations qui doivent la connaître, à la famille et aux amis qui peuvent me visiter, et j’ai omis de passer à la poste faire une demande de transfert de courrier. Depuis ma boite aux lettres est désespérément vide ou presque.

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